当店によくある質問や問い合わせ


支払方法は何が利用出来ますか?

現金の他、主要クレジットカード決済、交通系電子マネーのほか「PayPay」「iD」「QUICPay」の決済に対応しており、一回支払いのみになっています。通信販売の場合は着払いも御利用いただけます。


お店以外にも購入できるところはありますか?

瓶屋ホームページ、インスタグラムから当店の一部商品・季節商品がご購入いただけます。店内には他にも多数商品、カラーバリエーションを揃えております。


ギフト包装できますか?

一万円以上のギフト商品でご希望の場合、月山手漉き和紙の包装をさせて頂きます。金銀水・草木染め和紙こより綴じ(紅花・げんのしょうこ・藍などがあります)がありますが、包装の大きさによっては和紙包装・水引が使えない場合もあります。


ギフト発送はできますか?

送料別途料金で承っております。一万円以上のギフト発送に限り、染料畑の花束(生花がない季節はドライフラワー)をサービスで同梱包し、花束付きギフトとして発送いたします。花束の内容はご指定頂けません。

※正月飾りのギフト発送には花束(ドライフラワー)は付きません。


染料畑の見学は出来ますか?

染料畑と店舗は約1キロ程離れた場所にあり一般開放は行っておりません。
混雑時を除き、1万円以上のスカーフ等をお買い上げのお客様を使用した染料植物の説明として染料畑へ御案内させて頂いております。


蔵展示場の見学は出来ますか?

蔵展示場で当店の紅花で染めた着物などをご覧いただいたり、紅花のお話をさせて頂きます。企画展示会開催期間以外は、蔵入場者全員それぞれ、入場チケットとして紅花のお話をまとめた冊子「紅花物語」と紅染め月山和紙のしおりセット(税込み500円)をご購入いただきます。事前にご連絡ください。


染料植物や部材を譲ってもらえますか?

有償・無償に関わらず染料のや部材の譲渡・販売は致しておりません。


染め替えは出来ますか?

当店でご購入いただいたスカーフやショールに限り、更に長くお楽しみいただくため、色が薄くなってしまったものの染め足しを行っております。色を重ねていくため、ご購入いただいた時より色を明るくすることはできません。染め替えに使う染料によって、半年から一年近くお待ちいただく場合もございます。染め替え料は一点当たり5000円から6000円になります。


私物を染めてもらえますか?

当店販売のスカーフ染め替え以外、お持ち込みの生地などは品物の状態保証が難しい為、染め・製造依頼はお受けしておりません。


染めの方法を教えて下さい。

藍の生葉染めと紅花染めのカルチャーを季節・期間限定で行っておりますが、その他の草木染めの教室は行っておりません。カルチャーにつきましてはお問い合わせください。


冬籠りとは何ですか?

1月と2月はお店をお休みにして、染めの作業や作品つくりに専念します。この期間は前もってご予約・ご連絡を頂いた場合のみ開店しています。お気軽にお問い合わせください。


関東でカルチャーできるところはありますか?

神奈川県横浜市で、当店の草木染素材や染料畑のハーブを使い、ハーブ講師・石鹸講師をしている当店の関東スタッフがカルチャー教室を開催しています。詳しくはherb & safflower のホームページへお問い合わせくだ


この他、何かご質問がある場合はContact us (お問い合わせフォーム)よりお問い合わせください。